¿Cuanto tarda en responder sus correos?

No existe una regla estricta sobre el tiempo de respuesta adecuado para un correo electrónico; aunque lo ideal sería que no pasara más de un día, sin incluir los fines de semana, dependerá del uso que hagamos de este medio de comunicación. Si la importancia del mensaje lo justifica, y no se puede dar una respuesta correcta en ese momento, es preferible contestar rápidamente al remitente avisando de que se ha leído el mensaje y que se responderá más adelante. […]

By |2015-06-24T04:06:41+00:00junio 24th, 2015|

Los Millennials y la Banca Móvil

Los mercados están cambiando, sabrán los bancos como retener a los Millenials? Tal parece que la base de la ecuación es sencilla: Seguridad + Sencillez de uso + Experiencia de consumo. Se estima que el número de usuarios de banca móvil crecerá por encima de los 1.75 millones al finalizar 2019 en el mundo, comparados con los 800 millones de este año, y consultores predicen que en América Latina pasarán de 18 millones a 140 millones este año. […]

By |2015-06-24T02:22:22+00:00junio 24th, 2015|

El balance perfecto en alimentos y bebidas

Informática vs. Administración clásica de inventarios. La cantidad de alimentos a almacenar El mundo de los negocios se ha visto favorecido por el avance  que en materia de informática y el desarrollo de software a la medida viene ocurriendo. Miles de bases de datos con objetivos comunes, aunque con entornos visuales  y formas de procesar la información diferente se han desarrollado para el control de los distintos procesos que tienen lugar en las empresas. El sector de la restauración no se ha visto alejado de esto. Prácticamente cada restaurante cuenta con una base de datos que le permite obtener la [...]

By |2015-06-24T01:24:20+00:00junio 24th, 2015|

Inicie sus proyectos con el pie derecho

Por: Lic. Paola Ovares | Project Manager  PROCOM TECH ¡Inicie sus proyectos con el pie derecho! Nuestra filosofía está basada en llevar a nuestros clientes de 0 a 100 con una sonrisa en sus proyectos y para lograrlo un factor de éxito es la etapa de iniciación. Es importante asegurarse del cumplimiento de ciertos aspectos para evitar contratiempos durante el desarrollo del proyecto y que todos los miembros del equipo involucrados en los diferentes procesos estén claros del objetivo que se persigue y su función específica. Se preguntará ¿Cuáles son esos aspectos?, acá le compartimos cinco aspectos esenciales para iniciar [...]

By |2015-06-07T09:07:28+00:00junio 7th, 2015|

Tendencias en el sector hotelero 2015

Por Christián Vargas | CEO PROCOM TECH Dónde tienen que centrar sus esfuerzos los propietarios del sector hotelero? ¿Qué tendencias son las que más posibilidades tienen de triunfar? ¿Qué papel jugarán las redes sociales en un futuro cercano y cómo afectarán al proceso de compra? Son preguntas que con frecuencia se hacen los responsables de la promoción del negocio hotelero ante la avalancha de nuevas aplicaciones y nuevos desarrollos. Nosotros nos aventuramos en este post a apostar por algunas de estas tendencias. ¿Qué red social elegir? Las redes sociales o como algunos llaman los nuevos medios de comunicación social han llegado y [...]

By |2015-06-07T09:01:32+00:00junio 7th, 2015|

El valor de la nube al adquirir software POS

Por Christián Vargas | CEO PROCOM TECH Para muchos la adquisición de servicios en la nube aún representa una decisión difícil de tomar, sin embargo cada día más empresas deciden unirse a servicios en la nube y obtienen grandes resultados en diversas áreas. Una característica importante de dar este salto es que la continuidad de negocio se ve fortalecida enormemente ya que se utiliza una plataforma más robusta que opera de forma ininterrumpida al servicio de sus usuarios, garantizando que el negocio no se verá afectado por caídas no esperadas. En el caso de las soluciones POS para industrias como [...]

By |2015-06-07T08:57:28+00:00junio 7th, 2015|

Tendencias en Retail este 2015

¡Los supermercados, los nuevos espacios para socializar! “Los supermercados han pasado de ser simples centros donde los consumidores podían comprar alimentos, a proveedores de estilo de vida”, hoy encontramos multitud de servicios diferentes dentro de los supermercados. Atención personalizada, cafetería, servicios varios como lavandería, secciones de productos especializados, información alimenticia y dietética. En un futuro cercano, podemos esperar que los supermercados se especialicen aún más con el objetivo de presentar a sus clientes una experiencia única que muestre su personalidad y filosofía hacia los productos utilizando herramientas tecnológicas como pantallas interactivas, realidad aumentada, entre otros”. ¡Los comercios dejan de ser [...]

By |2015-06-07T08:55:39+00:00junio 7th, 2015|

La importancia de que su sitio web sea responsive

Por Christián Vargas | CEO PROCOM TECH Nos enfrentamos a un mundo donde los cambios son más acelerados de lo que a veces quisiéramos, sin embargo algunos cambios acelerados aportan un gran valor. Tal es el caso de la política de Google.com la cual está forzando al mundo digital a ser compatible con los dispositivos móviles a partir del 21 de abril de 2015. El cambio fundamentalmente consiste en que las webs que no estén preparadas para móviles perderán posicionamiento con respecto a otras webs optimizadas. La versión de un sitio para computadores puede ser difícil de ver y de usar desde [...]

By |2015-06-07T08:53:14+00:00junio 7th, 2015|

¿Conoce que es un CRM?

Por Dirección Comercial | PROCOM TECH Conozca más del Customer Relationship Management Durante muchos años ha existido la necesidad de mejorar las relaciones entre el cliente y sus necesidades especialmente cuando las empresas queremos llegar a la cima, entendiendo que nuestro Cliente es el principal activo, la pregunta es ¿Cómo lograr mantener clientes constantes? La respuesta es sencilla: Debemos saber todo de nuestros clientes, comprendiendo que en estos tiempos no existe nada mas volátil que el servicio y fidelidad de nuestros clientes, por ello muchas empresas buscamos en trabajar con soluciones que nos permitan un mejor crecimiento y PROCOM no es [...]

By |2015-06-07T08:50:28+00:00junio 7th, 2015|

¿Sabe por qué usar sms para sus campañas de comunicación?

Por Christián Vargas | CEO PROCOM TECH ¿Por qué usar el sms para sus campañas de comunicación? 1. Bajo costo Las campañas móviles tienen un costo por transacción lo que permite acoplarse fácilmente a un presupuesto específico. Así mismo el costo en general es bajo en comparación con otros medios. 2. Privacidad de las bases de datos propias y segmentación Si se utilizan los servicios de mensajería móvil que ofrece Procom sus bases de datos estarán en su computador y habrá total confidencialidad en el manejo de las mismas.  Por medio de la categorización por grupos usted podrá segmentar sus [...]

By |2015-06-07T08:46:21+00:00junio 7th, 2015|

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