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¿Por qué es importante un SOFTWARE PARA HOTELES?
Primeramente es importante definir como queremos proyectar nuestro hotel en el corto, mediano y largo plazo. Reconocer las diferentes etapas en las que se encuentra y es sumamente importante ir evolucionando con él. En el área de la hotelería necesitamos establecer las necesidades de nuestra operación con el fin de facilitar una gran experiencia a nuestro cliente y que éste regrese feliz a nosotros.
Esto contesta nuestra pregunta sobre el porqué es necesario tener un software para hotel. Parte de brindar una excelente atención al cliente requiere; agilidad para reservar y cobrar, para esto necesitamos orden en la facturación. entre otras cosas… Pero ese es solo uno de los beneficios. ¡Exploremos un poco más! Pensemos en reducir costes: éste es uno de los objetivos que todo directivo quiere conseguir. Con el sistema de gestión adecuado podemos lograrlo con facilidad. Solamente necesitamos un equipo PC y una conexión a Internet (para que Lux Hotel pueda acceder a sus datos desde el administrador desde donde quiera que usted se encuentre). Y no sólo eso, también supondrá una mejora en eficiencia de los procesos, es decir, conseguir un mayor ahorro en tiempo y recursos.
Más huéspedes: todo hotel necesita huéspedes. Nuestro LUX puede ayudarnos en esta tarea ofreciéndonos un mayor control sobre el estado de las habitaciones. También podemos gestionar de manera más sencilla todo el volumen de reservas que tengamos.
Agilizar recepción: en muchos hoteles el proceso de check-in y check-out suele ser largo. Gracias a nuestro software para hotel conseguiremos reducir notoriamente el tiempo de espera en recepción, agilizando de este modo la entrada y la salida de clientes y ni qué decir sobre la facilidad de reservar en línea siempre en tiempo real evitando choque de reservaciones.
Tomar mejores decisiones: otro beneficio que nos aporta este tipo de sistemas de gestión para establecimientos turísticos, es la capacidad de abarcar mayor volumen de información. De esta manera conseguiremos tener un control absoluto de todos los departamentos de nuestro hotel, creando con facilidad informes detallados y gracias a la información recibida podremos tomar mejores decisiones y marcar objetivos reales y coherentes y si su hotel cuenta con restaurante poder controlarlo y gestionarlo mediante nuestro módulo integrado E-Waiter.
Satisfacer a los clientes: como todos sabemos, conseguir clientes es esencial pero fidelizarlos. Nuestro software para hoteles nos será de gran ayuda para conseguir este objetivo pues recuerda los gustos y las preferencias de todos los huéspedes. De este modo podremos satisfacer sus necesidades y ofrecerles un grado de confort óptimo.
En PROCOM velamos por cubrir los objetivos de su negocio, por esa razón tenemos diversas soluciones diseñadas para adaptarse a cualquier necesidad. ¡Nos encanta hablar de negocios, estamos esperando su llamada, 4000-1155!
Escrito por: Licda Doménica Bolaños, Directora de Relaciones Corporativas.