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CRM. Significado, función y objetivos.

By |2016-05-09T06:23:14+00:00mayo 9th, 2016|

Hoy hablaremos sobre el CRM, ¿porqué? nada más y nada menos porque es una importante herramienta tecnológica que le ayuda a fidelizar clientes, interesante ¿no?... Pero qué tal si comenzamos por entender qué significa... CRM en sus siglas en inglés significa Costumer Relationship Management en español, Gestión de la Relación con los Clientes, lo que lo vuelve tan efectivo es la personalización, seguimiento e interacción de todo el equipo con cada cliente, directamente esta herramienta le permite practicar *mercadeo relacional que se vuelve sumamente efectivo en el manejo de las oportunidades, así como la proyección de ventas y evaluación del [...]

¡El arte de construir su filosofía de ventas!

By |2016-04-28T04:29:29+00:00abril 28th, 2016|

Sabemos que vender es todo un arte, lo que muchas veces no sabemos es qué tan artistas somos… Ante esta pregunta debemos analizar nuestros esfuerzos. ¡Comencemos! ¿Cómo escogerá sus clientes? Esta pregunta nos lleva a pensar en todas las demás interrogantes que debemos considerar. Primero; vuélvase un buen analítico. Comience por observar si en su empresa, existen base de datos que nadie está trabajando, aquellos prospectos que en algún momento estuvieron interesados en los productos y servicios que ofrece su compañía, si usted se vuelve más despierto al operar puede darse cuenta rápidamente quienes están abandonados y en espera de ser contactados, [...]

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